Політика повернення товарів і коштів інтернет-магазину спортивного спорядження “КАЖАН.УКР”

Загальні положення

Дякуємо за покупку у нас! Ми розуміємо, що іноді ваші покупки можуть не виправдати очікувань, тому ми пропонуємо простий процес повернення товарів. Нижче наведені правила повернення товарів та коштів для наших клієнтів.

Право на повернення

Ви маєте право повернути куплений товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, якщо товар не був у використанні, зберігає свій первісний вигляд, споживчі властивості, фабричні маркування, упаковку.

Умови повернення

• Товар має бути не використаним та не мати слідів використання: подряпин, потертостей тощо.
• Товар повинен бути повернутий у повній комплектації, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.
• До товару має бути додано чек або інший документ, що підтверджує покупку.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару, ми негайно проінформуємо вас про статус вашого повернення. Якщо повернення схвалено, ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок або на картку, з якої було здійснено платіж, протягом 7 робочих днів.

Обмін товару

Якщо ви бажаєте обміняти товар на аналогічний або інший, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки для узгодження обміну. Обмін здійснюється за умови наявності потрібного товару на складі.

Спеціальні умови

Деякі види товарів не підлягають поверненню або обміну, якщо вони були використані або їх упаковка була відкрита. Детальну інформацію про такі товари та умови повернення можна знайти на нашому сайті.

Контакти для повернення та обміну

Для оформлення повернення або обміну товару, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за номером телефону або електронною поштою, вказаними на нашому сайті.

Ми цінуємо кожного нашого клієнта і завжди готові допомогти вам з будь-якими питаннями, пов’язаними з поверненням або обміном товарів. Дякуємо, що обрали “КАЖАН.УКР”!